金庫からレジ金を取り、開店準備を始めます。各種機材の電源をつける、店内清掃、業務連絡の確認など、ミスのないよう一つひとつ丁寧に行います。店頭に並ぶメガネも、お客さまが気持ちよく見ていただけるようにセッティングします。

お客さま対応とともに、新人さんがいるときはサポートするのも私の役目。そっと見守りながら、質問に答えたり、アドバイスをしたり。いずれ新人さんが次の新人さんに教える側になるまで支えていきたい。そう考えて日々サポートしています。

ただメガネを作るだけではなく、「〇〇さんから買ったメガネ」と思っていただけるよう、スタッフみんなで心に残るお声がけや対応を工夫しています。そうして一人でも多くの方に「OWNDAYSで買うと安心！」と言っていただけるように日々精進です。

遅番のスタッフへスムーズに引き継げるよう、接客の合間に清掃をしたり、連絡事項をまとめたりします。清掃のような「誰でもできるけど、誰かがやってくれるとうれしいこと」は率先してやるように。自分が背中を見せることで後輩に学んでもらえたらと思っています。