EDUCATION成長支援
全くの未経験の方でも０からスタートし、ステップアップしていけるよう、研修や社内資格制度をご用意しています。学びの機会を創出することで、より働きがいを感じられる職場づくりを目指しています。
EDUCATION 01 入社研修
入社から3週間で、しっかり基礎を習得。
OWNDAYSのスタッフとして必要な知識や考え方を基礎から学びます。全くの未経験からでも、安心してスタートしていただけるよう充実したプログラムをご用意しています。
- 研修内容
-
- 理念研修OWNDAYSの企業理念への理解を深め、大切にする考え方やルールを学びます。
- ビジネスマナー研修社会人としての立ち振る舞いや言葉遣い、行動の基礎を習得します。
- 座学研修メガネに関する基礎知識を学びます。種類や測定、加工についてまで幅広くレクチャーします。
- 販売研修接客の基礎知識と立ち振る舞い、料金システムや商品の特徴について学びます。
EDUCATION 02 フォロー研修
数ヶ月に1回、理解度や知識をフォロー。
店舗配属後も数ヶ月に1回、理解度をチェックしたり、より深い知識を身につけてもらうための研修を行なっています。また、社内検定の取得に向けての研修も進めていきます。
- 研修内容
-
- 座学研修より専門的なメガネや目・視力に関する知識を学び、理解を深めていきます。
- 販売研修接客スキルを上げるため、心構えやノウハウを、より具体的にレクチャーします。
- ロープレレジ操作や接客の復習とスキルアップを目的に、スタッフ同士でロープレを行います。
- 検定研修社内検定取得のための事前研修です。座学やロープレなどを通して必要な知識を身につけます。
EDUCATION 03 社内資格制度
着実にスキルアップできる
OWNDAYS独自の社内資格制度。
より良いサービスをお客さまに提供し、着実にスキルアップしてもらえるよう、「眼鏡加工検査技士」「フロアスタッフ検定」といったOWNDAYS独自の社内資格制度を導入しています。
眼鏡加工検査技士
より高度な技術でお客さまにサービスを提供できるよう、社内資格である「眼鏡加工検査技士」の資格取得を推進しています。全くの未経験からでもOWNDAYSで必要なスキルや知識をしっかりと習得することができます。さらに、より上級を目指すことが自身のモチベーションにもつながります。
-
3rd GRADE
入社~ 3 ヶ月の間
メガネに関する知識はもちろん、お客さまへの心遣いや接客マナーを基礎から学びます。
-
2nd GRADE
3級資格取得から
3ヶ月以上の業務実績筆記に加え、レンズ加工や検眼などの実技の、より一層高いスキルを習得。店長になるために最低限必要な資格です。
-
1st GRADE
2級資格取得から
6ヶ月以上の業務実績知識、技術において、指導者レベルを習得。トレーナーとしてOWNDAYSの教育制度をサポートすることができます。
-
SPECIAL GRADE
1級資格取得から
3年以上の業務実績社内資格の最高峰です。接客スキル・ 眼鏡の知識・加工技術、全てにおいて最高レベルの実力者として認められます。
フロアスタッフ検定
お客さまへの「接客能力」を高めるための検定です。メガネに関する技術・知識だけではなく、店頭での立ち振る舞いを評価し、認定します。
