田中社長のスピーチでOWNDAYSに一目惚れ。

2023年に新卒で入社し、店舗スタッフとして働いています。来店されたお客さまとの会話を通して、ニーズや好みを把握し、最適な提案をするのが主な仕事です。OWNDAYSに興味を持ったきっかけは、学生時代にYouTubeで観た、田中社長の日本武道館でのスピーチ。そこからOWNDAYSのことを調べていくなかで、ユニークな社内制度に強く惹かれました。特に、自ら手を挙げて管理職に挑戦できる社内立候補制度は、年齢・性別・国籍に関係なく、誰にでも平等に与えられるチャンス。僕の強みはコミュニケーション力と行動力なので、こうした制度のある会社なら自分の強みを生かして働けると感じました。応募したのがOWNDAYS一社だけだったこともあり、内定をもらったときは大興奮でした。

コミュニケーションが何より大切。

お客さまから感謝の言葉をいただいたときに、一番やりがいを感じます。先日、最近手元が見えづらくなってきたと言って来店されたお客さまがいらっしゃいました。初めてメガネを購入されるそうで、具体的な困りごとを伺い、視力測定を経て、中近両用レンズを提案したところ「ちゃんと見えます！これで仕事にも困らない、ありがとう！」と感謝の言葉をいただきました。お客さまに満足していただくには、専門知識やフィッティング技術も大切ですが、コミュニケーションが不可欠だと思っています。お話を伺い、ニーズや問題を把握して、ご提案する。そのすべてにコミュニケーション能力が必要ですし、私自身も、特に大切にしながら接客しています。

聞いて動くがモットーです

入社して約半年経ち、通常の営業は一人でも不安なくできるようになってきました。意識してきたのは「質問と実践」です。初めは右も左も分からない状態でしたが、考えてもわからないことは先輩にすぐに聞き、聞いたらすぐ実践する。この繰り返しで覚えも早くなり、不安も徐々に減っていきました。ちょっと聞きすぎたかな、とも思いますが（笑）それでも優しく教えてくださった先輩方には、とても感謝しています。また、僕は中国出身で、やはり言葉の壁を感じることもありました。中国語と日本語では、言葉のニュアンスが違うので意図を汲み取るのが難しいことがあるのです。でも本を読んだり、動画を見たり、コツコツ勉強して、今はだいぶ慣れてきました。

チャンスは一つも無駄にしたくない。

今後は、次の社内立候補制度を使って、店長を目指します。まずは店長になって、マネージャーとしての力を身に着け、実績を積みながら、ゆくゆくはスーパーバイザーやエリアマネージャーになるのが夢です。入社5ヶ月で既に店長になっている同期もいて、「平等なチャンス」はOWNDAYSに根付いていると感じます。僕もそのチャンスを掴むため、立候補の際にプレゼンする内容を練っているところです。今すでに緊張していますが、自信がついてから行動するのではなく、行動して自信をつけていくのが自分のスタイル。千里の道も一歩から。せっかくの環境を生かして、尻込みせず、とにかく飛び込んでいこうと思います。

OWNDAYSに入って
驚いたことは？

本当に社長に会えること！まだ入社半年ですが、憧れの田中社長とはもう3回も直接お話ししています。一度目はOWNDAYS SUMMITで、そのあとは一緒に登山をしたり、食事をしたり。新卒の自分でも近い距離で社長とお話しできる社風はすごく魅力的ですし、モチベーションにも繋がっています。